Prix site internet restaurant : les postes propres à un restaurant, et les frais qu'on oublie

Un mot d'abord : je vends moi-même des sites de restaurant et un module de réservation. Lisez la suite en le sachant.

Vous n'y trouverez aucun montant, ni le mien ni un « prix moyen » : aucune des sources officielles que j'ai consultées n'en publie, et je n'en inventerai pas.

Ce que le site doit montrer à vos clients est passé en revue dans ce qu'un site internet de restaurant doit contenir. Ici, seulement ce qui fait varier le prix d'un site internet pour un restaurant.

Prix site internet restaurant : pourquoi deux devis ne vendent-ils pas la même chose ?

Parce que le mot « site » ne dit pas qui fera le travail une fois le site en ligne. Pour un restaurant, c'est là que tout se joue : la carte, les prix et les horaires changent au fil de l'année.

Un premier devis peut chiffrer quelques pages, et s'arrêter là. Un second peut compter aussi les mises à jour de la carte, une deuxième langue, des photos, la réservation. Le second n'est pas forcément trop cher, ni le premier trop léger. Un prix bas peut être le bon, s'il chiffre exactement ce dont vous avez besoin.

Ce que coûte tout site vitrine, une fois, chaque mois et le jour où vous partez, est détaillé dans le guide général du coût d'un site internet, avec une grille pour comparer deux devis ligne par ligne.

Devis en main, cochez ce qu'il dit noir sur blanc. Ce qui reste sans coche n'est pas un défaut du devis : c'est une question à poser.

La carte change souvent : qui la met à jour, et combien de fois ?

C'est le poste qui revient le plus souvent dans l'année. Une carte qui change chaque semaine, c'est une cinquantaine de mises à jour par an. Une carte qui change deux fois par an, deux.

Trois façons de faire, chacune légitime :

1. Vous la modifiez vous-même, dans un outil prévu pour ça. Demandez s'il s'utilise depuis un GSM, et si un prix changé une fois l'est dans toutes les langues.
2. Votre prestataire la modifie à votre demande. Demandez combien de modifications sont comprises, ce que coûte la suivante, et en combien de temps elle est en ligne : la carte de la semaine qui arrive le jeudi ne sert plus à grand-chose.
3. Vous partagez : la carte fixe sur le site, le plat du jour ailleurs.

Pour ce plat du jour, il existe un outil que vous tenez seul : votre fiche d'établissement, que Google permet de gérer sans frais. D'après l'aide de Google sur les posts de la fiche (nouvel onglet), un post peut porter du texte, une photo et un bouton, se programmer d'avance et se répéter chaque semaine. Une ardoise, en somme, que vos clients voient sur Google et sur Maps.

Avant de demander un devis, reprenez les cartes de l'année écoulée, ou les photos de l'ardoise, et comptez les changements de plats et de prix. C'est ce chiffre, plus que le nombre de pages, qu'il faut donner à qui vous fait un devis.

Langues et allergènes : qu'est-ce qui alourdit le devis ?

La répétition. Une langue de plus, ce ne sont pas seulement des pages à traduire une fois : c'est chaque changement de carte à refaire dans cette langue, toute l'année. Les allergènes suivent le même chemin.

Pour les langues, deux questions. Qui traduit : une personne qui parle la langue, ou une machine qu'on relit ? Et les mises à jour sont-elles traduites aussi ?

Quelles langues, justement ? Relisez les messages de réservation de l'été dernier et notez celles dans lesquelles on vous a écrit. C'est votre liste, pas celle d'un devis.

Pour les allergènes, le cadre vient de la loi, pas du devis. Selon le SPF Santé publique (nouvel onglet), quatorze substances doivent être déclarées quand elles sont présentes dans un plat, et l'information peut être donnée par écrit ou oralement, en respectant dans les deux cas les critères de l'arrêté royal du 17 juillet 2014. Si votre carte en ligne les indique, chaque recette modifiée change aussi cette ligne-là, dans chaque langue. Demandez qui la corrige, et quand.

Photos des plats et de la salle : qui les fait ?

Vous, un photographe ou une banque d'images : chaque réponse a un prix, en argent ou en temps. Et dans un restaurant, les photos vieillissent avec la carte : un plat retiré reste en ligne tant que personne ne change son image.

Trois cas à faire préciser dans le devis :

• Vos propres photos. Rien à payer, sauf votre temps. Demandez qui choisit les meilleures, les recadre et les allège pour qu'elles s'ouvrent vite sur un GSM.
• Une séance avec un photographe. Demandez combien d'images sont prévues, plats et salle compris, et où vous pourrez les utiliser : site, fiche Google, réseaux sociaux, carte imprimée. Faites-le écrire.
• Des images libres de droits. Elles dépannent pour une ambiance, rarement pour une assiette : votre client compare à table.

Ce soir, ouvrez votre site ou votre page Facebook, et comptez les photos de plats qui ne sont plus à la carte. Demain, avant le service, photographiez à la lumière du jour la façade, la salle dressée et vide, la terrasse, trois assiettes près d'une fenêtre.

Réservation incluse, en option ou chez un tiers : qu'est-ce qui change ?

Ce que vous payez, et à qui. Incluse, la réservation fait partie du site et du même devis. En option, elle s'ajoute avec son propre prix. Chez un tiers, votre site renvoie vers son outil, par un bouton ou un cadre intégré, et les frais sont dans le contrat de ce tiers : un abonnement, une commission par couvert, ou les deux.

Ce qu'une même table vous coûte selon le chemin qu'elle prend, téléphone, plateforme ou votre site, se calcule dans le comparatif des trois chemins de réservation. Sur chaque devis, entourez le chemin chiffré. S'il n'en dit rien, c'est la première question à poser.

Deux questions encore, quel que soit l'outil. S'il demande un engagement de durée, c'est un modèle légitime : demandez combien de temps, avec quel préavis, et ce que vous emportez en partant, vos réservations à venir comprises.

Et l'outil dépose-t-il des cookies sur le téléphone de vos clients ? Selon l'Autorité de protection des données (nouvel onglet), placer des cookies demande le consentement du visiteur, sauf pour ceux qui sont strictement nécessaires, par exemple pour fournir un service qu'il a demandé. Un cookie de statistiques, en principe, ne l'est pas. Recueillir ce consentement, c'est en pratique un bandeau à poser, puis à tenir à jour : un poste qu'on oublie.

Saison, fermeture annuelle, menus de fête : combien de mises à jour prévoir ?

Plus qu'on ne le croit, et presque toujours aux mêmes dates. Bonne nouvelle : ce qui revient chaque année se prévoit, et se chiffre.

Ces moments se cherchent aussi. Le 1er octobre 2026, parmi les suggestions de Google pour « gibier restaurant » (en français, pour la Belgique), figurait « restaurant gibier ardennes belges ». Selon l'aide de Google, ses suggestions reflètent des recherches réelles ; elles ne disent pas combien il y en a. Mais une carte de gibier mise en ligne après la saison arrive quand plus personne ne la cherche.

Pour chacun de ces moments, les mêmes questions que pour la carte, plus une qu'on oublie : qui retire la page une fois la date passée ? Une fermeture annuelle encore annoncée en octobre fait douter de tous vos horaires.

Prenez votre agenda de 2027 et notez-y vos dates fixes, de la terrasse qui rouvre aux menus de fin d'année. Vous tenez votre calendrier de mises à jour.

Avant de demander un devis, que préparer ?

Quatre réponses que vous seul pouvez donner :

1. 01

   Comptez vos changements de carte

   Sur un an, fêtes comprises.

2. 02

   Listez vos langues

   Celles de vos clients.

3. 03

   Triez vos photos

   Celles qui montrent encore votre carte et votre salle.

4. 04

   Choisissez le chemin de la réservation

   Votre site, un tiers, ou pas encore.

Elles tiennent sur une page, avec le reste de vos attentes : le modèle de cahier des charges de site internet vous aide à l'écrire.

Ajoutez-y une question qui vaut pour tous les métiers : au nom de qui sera enregistrée l'adresse de votre site ? Savoir qui détient votre nom de domaine prend deux minutes. Chez moi, le domaine est déposé au nom d'Easy Studio, qui le détient pour vous : vous en avez l'usage exclusif, et il vous est transféré à première demande, dans les quinze jours, sans frais de ma part. Vous pouvez aussi l'acheter vous-même. Tout est écrit dans le mandat de domaine publié sur le site.

Mon prix est affiché sur le site, avant tout appel. Pour une carte qui bouge : vous changez vous-même vos plats, vos prix et vos horaires depuis votre espace de gestion, compris dans l'abonnement, et deux petites demandes par mois, faites à moi par écrit, sont comprises aussi. Au-delà, vous en connaissez le prix avant que je m'y mette : c'est l'article 10 de mes conditions générales. Une séance photo sur place n'est pas comprise dans le prix du site.

Ce qu'un site vous rapportera en tables, je ne le sais pas, et je ne l'écrirai pas. En vingt minutes, au téléphone ou en visio, on peut regarder ce que votre carte demande vraiment.

Easy Studio, c'est Steeve Guille, à Aywaille.