Module de réservation en ligne pour restaurant · province de Liège Samedi, vous refusez un couple à la porte. Derrière vous, la table réservée restera vide.
Ceux qui l'ont réservée ont oublié, ou ont eu un empêchement sans réussir à vous le dire. Mon module, un logiciel de réservation en ligne pour restaurant, se pose sur le site que vous avez déjà, sans commission sur vos couverts. La veille, votre client reçoit un e-mail qui lui rappelle sa table : depuis cet e-mail, il confirme sa venue, ou il la déplace lui-même. Easy Studio, agence web établie à Aywaille, en province de Liège.
Appel de 20 minutes, offert · au téléphone ou en visio · restaurant d'essai ouvert le jour même
Pas encore de site ? Voir le site pour restaurant →
Le plan de votre salle, pendant le serviceSamedi, 20 h. Sur le plan de votre salle, chaque table sait qui elle attend.
Pendant le service, le module vous montre votre salle telle qu'elle est : à chaque table, la tablée qui mange, puis celle qui suit, avec son heure. Les réservations faites sur votre site et celles notées au téléphone sont sur le même écran.
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1Table S3 · 20 h
Laura, deux personnes. Sa table l'attend, et l'heure est écrite dessus.
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2Table S7 · l'addition
Bart, quatre personnes, arrivé à 18 h 30. Sur la même table, la tablée suivante est déjà écrite : 20 h 30.
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3La liste du service
Qui est assis, qui est à l'addition, qui reste à placer. Et pour chacun, d'où vient sa réservation : « tél. » ou « en ligne ».
Le plan suit l'heure du service. Une table marquée absente le quitte, comme elle quitte la réservation en ligne, et elle y revient si l'absence a été marquée par erreur.
No-shows · la confirmation et le rappel de la veilleMardi, on vous réserve une table pour samedi. Ensuite, plus rien.
Entre la réservation et le service, quatre jours passent.
Il peut oublier. Il peut avoir un empêchement et ne pas réussir à vous joindre. Il peut aussi ne pas venir, sans raison.
Vous l'apprenez samedi soir, en regardant la porte.
1 · Il oublie
Il a réservé un mardi midi, entre deux rendez-vous. Samedi, il n'y pense plus.
Rien ne le lui rappelle. Ni son agenda, ni un mot de votre part.
Appeler chaque table la veille, vous l'avez déjà fait. Le vendredi, vous avez un service à préparer.
Il a oublié, tout bêtement. Votre table est vide quand même.
Ma réponse
Un rendez-vous dans son agenda dès qu'il réserve, et un rappel la veille.
Dès qu'il réserve, un e-mail le lui confirme, et son agenda garde la date : samedi, 20 h 30, chez vous.
La veille, un e-mail lui rappelle sa table, avec un bouton « Je confirme ma venue ».
Vous prenez la réservation au téléphone ? Notez l'adresse e-mail du client dans votre carnet : il reçoit les mêmes e-mails que s'il avait réservé sur votre site.
« Un e-mail ? Il ne le lira pas. »
Sa table est dans son agenda depuis le jour où il a réservé. Et il confirme sa venue depuis le rappel, sans vous appeler.
Samedi midi, dans votre carnet, un ✓ montre qui a confirmé sa venue.
2 · Empêché
Vendredi, 22 h, la baby-sitter annule. Il devrait vous prévenir.
Il hésite à appeler si tard. Il se promet de le faire le lendemain matin, puis la journée passe.
Samedi, vous gardez sa table de quatre pour quelqu'un qui savait depuis la veille.
Ma réponse
Il déplace ou annule sa réservation lui-même, depuis l'e-mail reçu.
Le jour, l'heure, le nombre de couverts : il les change sans vous appeler, dans les règles de réservation que vous avez fixées.
Il peut aussi annuler, depuis le même e-mail. Dès qu'il annule, ses places se réservent de nouveau sur votre site.
Vous le lisez dans votre carnet, sans avoir décroché.
3 · Absent
21 h. La table du fond est toujours dressée, et personne ne sait s'il faut encore l'attendre.
Vous la gardez un quart d'heure, puis un autre.
À la porte, un couple demande une table pour deux. Vous hésitez, puis vous dites non.
Le mois prochain, le même nom revient dans le cahier. Personne ne s'en souvient.
Une absence vous coûte une table. La suivante, vous ne la voyez pas venir.
Ma réponse
Vous marquez l'absence d'un geste. Si ses absences se répètent, son nom porte un repère, et c'est vous qui décidez.
Ses créneaux à venir redeviennent réservables en ligne, et sa table quitte le plan du service.
Il a appelé pour dire qu'il arrive en retard ? Un bouton le note : sa table reste tenue, et votre écran dit à quelle heure il a prévenu.
Une absence marquée par erreur se reprend. Si une partie des places a été réservée entre-temps, le carnet vous le dit.
La veille, un rappel pour confirmer. Empêché, un lien pour prévenir. Absent, ses créneaux se rouvrent.
Ce que ces tables vides vous coûtent sur un an : le calcul avec vos chiffresRéservation en ligne 7 j/7 · sur votre siteIl voulait venir chez vous. Il a réservé chez celui qui répondait.
Une table se décide souvent au mauvais moment pour vous : le soir dans le canapé, ou à midi, au bureau.
Entre son envie et votre salle, il bute sur un téléphone qui sonne, ou sur un site sans bouton.
Au premier obstacle, il réserve à côté.
1 · Il appelle
20 h 40. Il vous appelle pour samedi. Le téléphone sonne derrière le bar.
Vous avez trois assiettes dans les mains, votre serveur aussi.
Il laisse sonner, raccroche, et ne laisse pas de message.
Dix minutes plus tard, il a une table ailleurs, réservée depuis son canapé.
Ma réponse
Votre table se réserve sur votre site, sept jours sur sept.
Pendant le coup de feu, à minuit, le lundi où vous êtes fermé : le bouton de votre site prend la réservation.
Les grandes tablées, vous pouvez les garder pour le téléphone : c'est vous qui fixez leur taille.
2 · Votre site
23 h. Il ouvre votre site. La carte lui plaît, les photos aussi.
Pour réserver, un numéro et vos heures d'ouverture.
À 23 h, il ne va pas appeler. Demain, il aura une autre idée.
Votre site lui a donné faim. Il ne lui a pas donné de table.
Ma réponse
Un bouton « Réserver une table », trois étapes, aucun compte à créer.
Le nombre et le jour, puis l'heure, puis ses coordonnées : il a fini sans inventer de mot de passe.
Il a sa table avant d'avoir refermé votre carte, et l'e-mail qui la lui confirme.
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1Le nombre et le jour
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2L'heure
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3Ses coordonnées, sans compte
Un vrai restaurant
Ce formulaire est en service chez un vrai restaurant, dans ses cinq langues.
Un client néerlandophone peut y réserver en néerlandais et recevoir ses e-mails en néerlandais ; votre carnet, lui, reste dans votre langue.
- Français
- Nederlands
- Deutsch
- English
- Español
La preuve
Armonia, restaurant, lounge bar et terrasse sur la Costa Blanca : sa réservation en ligne, c'est ce module.
Regardez son bouton « Choisir votre table » : derrière, c'est son vrai carnet. Pour essayer, je vous ouvre un restaurant d'essai.
Il appelle, il ouvre votre site : à chaque fois, une porte reste ouverte chez vous.
Sa réservation arrive dans votre carnet, sans commission sur ses couverts.
Module de réservation · sur le site que vous avez déjàVotre site vous plaît. Il lui manque un bouton, pas une refonte.
Quelqu'un de proche l'a fait, ou une agence, il y a quelques années. Votre carte y est, vos photos aussi.
Pour ajouter la réservation, on vous a parlé de tout refaire.
Celui qui l'a fait n'a plus le temps de s'en occuper.
Alors le numéro reste, et les réservations du soir vont ailleurs.
Ma réponse
Je pose le module sur votre site, tel qu'il est.
Donnez-moi un accès temporaire, et je m'en occupe. Ou je vous envoie une ligne, que vous collez vous-même.
Le bouton prend la couleur de votre enseigne, sur la page que vous choisissez ; le reste du site ne bouge pas.
Vos tables se déclarent par tailles, sans rien dessiner ni mesurer. Un écran de mise en route coche ce qui est prêt et montre ce qui manque.
Vos salles, vos tables et vos horaires renseignés, comptez un jour ouvrable : vos réservations s'ouvrent.
Le jour où vous arrêtez, j'enlève la ligne. Votre site reste à vous, comme avant.
La preuve
Brazly, une maquette de restaurant : le module est posé sur sa page « Réserver », à ses couleurs.
Ouvrez-la sur votre téléphone, comme le ferait votre client un lundi soir, et réservez une table.
Les soirs de semaine où personne ne vous cherche ?
Le module prend les réservations de ceux qui arrivent sur votre site. Être trouvé sur Google et les assistants de recherche quand on cherche un restaurant près de chez vous, donner envie avec votre carte : c'est le travail du site lui-même.
Voir le site pour restaurantCarnet de réservation · le téléphone, le site et la porteLe service, c'est là que tout se mélange.
1 · Le téléphone
« On sera six au lieu de quatre. » « On peut passer à 20 h ? »
Vous posez l'assiette, vous vous essuyez les mains, vous cherchez le cahier.
Pendant ce temps, la table 4 attend son addition.
Bien des appels ne réservent rien : ils déplacent une heure, ajoutent une chaise.
Ces appels sur un an : le calculMa réponse
Ce qui peut se faire en ligne se fait en ligne. Le téléphone garde vos habitués.
Réserver, ajouter deux couverts, passer de 19 h à 20 h : votre client le fait sur votre site ou depuis son e-mail, dans vos délais, pendant que vous servez.
Vos habitués appelleront encore, et c'est très bien : leur réservation entre dans le même carnet que celles du site.
2 · Le carnet
Samedi, 19 h 50. Deux familles à la porte, et de la place pour une.
Trois personnes prennent les réservations : vous, votre serveur, l'extra du week-end.
L'un écrit dans le cahier, l'autre sur un post-it collé près de la caisse.
Le post-it a glissé derrière le comptoir.
Ce soir, une famille repart fâchée. Demain, elle laisse un avis.
Ma réponse
Le site, le téléphone et la porte écrivent dans le même carnet, à la mesure de votre salle.
Celui qui note un appel voit déjà la réservation arrivée du site une minute plus tôt.
Votre capacité, vous la déclarez une fois, et elle tient à chaque heure du service, même quand trois personnes notent en même temps.
Votre terrasse sert au passage ? Fermez-la à la réservation en ligne, service par service ; vous y installez toujours, à la main, ceux qui appellent ou qui passent.
Avis de clientsCe qu'en disent mes clients, dans leurs mots.
« Ma carte bouge tout le temps, et le site avait toujours trois semaines de retard. Maintenant je saisis un plat le matin, avec son prix et ses allergènes, et il est en ligne à midi dans les cinq langues. Depuis septembre, mes clients réservent aussi leur table sur le site, dans leur langue et à n'importe quelle heure : la réservation arrive toute seule dans mon carnet, sans un appel. Je n'attends personne, et je garde la main sur tout. Il a passé plus de temps à comprendre comment tourne une salle qu'à me parler technique. »
Armonia · restaurant, lounge bar et terrasse, Costa Blanca
« J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement, la disponibilité, la qualité des conseils et la rapidité pour effectuer les différentes modifications demandées. »
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Module de réservation, avec ou sans nouveau siteVotre site, aujourd'hui ?
Je pose le module dessus, et vous gardez votre site tel qu'il est.
Pas encore, ou à refaire Commencez par le siteLa page des sites pour restaurant montre comment on vous trouve, comment on choisit votre table et comment elle se réserve, avec le module en option.
Vous avez déjà un outil de réservation ? Un carnet pour tout, celui que vous choisissez : la réponse →
Calcul de la commission sur vos couvertsUne commission ne se voit pas sur l'addition. Elle se compte à la fin de l'année.
Une plateforme vous apporte des couverts, à la commission ? Posez les chiffres de votre contrat : le compte se fait sous vos yeux.
Calculateur · commission
Ce que la commission vous coûte sur un an
Exemple fictif, à remplacer par vos chiffres : 250 couverts apportés par une plateforme par mois, un ticket moyen de 35 €, une commission de 6 %. Ce taux n'est pas un taux du marché : c'est votre contrat qui compte.
Exemple fictif
Ce que la commission vous prend : 6 300 € par an, en commission.
Soit 525 € par mois.
Ce calcul ne compte que la commission sur les couverts apportés par la plateforme. Les réservations prises par téléphone ou sur votre propre site n'en paient pas. S'il y a aussi un abonnement ou des options, ils viennent s'ajouter.
Estimation indicative.
Le module, lui, se paie au mois, sans commission sur vos couverts.
Une plateforme peut aussi vous faire découvrir. Si elle vous amène surtout des clients qui ne vous connaissaient pas, gardez-la : je l'intègre à votre site, et c'est elle qui tient votre carnet. Si vos tables viennent surtout de vos habitués et de votre site, le module les prend sans commission.
Voir le prix du moduleVous avez peut-être signé pour un an, sans savoir ce que chaque couvert vous coûterait.
Prix du module de réservationUn montant par mois. Vous partez quand vous voulez.
Le même montant, que vous preniez peu ou beaucoup de réservations.
Le module · chaque mois
39 €HTVA par mois
Vous arrêtez quand vous voulez, sans commission sur vos couverts.
Dans ce montant
Tout ce que cette page décrit : le rappel de la veille, la réservation 7 j/7 sur votre site, le plan de votre salle, un même carnet pour le site, le téléphone et la porte, cinq langues, et la pose sur votre site, faite par moi.
Montants hors TVA · grille du 27 octobre 2026
Pas encore de site, ou à refaire
Le site et le module ensemble : 599 € HTVA une fois, puis 68 € HTVA par mois pour les deux.
Voir le site pour restaurant- Délai
- Vos réglages faits, salles, tables et horaires, comptez un jour ouvrable avant l'ouverture des réservations.
- Sortie
Vous arrêtez quand vous voulez, sans préavis de votre côté, et l'arrêt vaut à la fin du mois payé. Moi, je vous dois un mois de préavis.
- Rendez-vous
- Un rendez-vous au restaurant, en province de Liège, ne change rien au prix.
Essayer le module de réservationAvant de décider, un restaurant d'essai ouvert pour vous le jour même.
Il est déjà réglé : horaires, salles, tables et règles de service, et il parle votre langue.
Réservez depuis votre téléphone, regardez la table arriver dans le carnet, déplacez-la, marquez une absence.
Il se remet à neuf chaque nuit : essayez tout ce que vous voulez.
ouvert le jour même · dans votre langue
Vos questionsQuestions fréquentes sur la réservation en ligne
Comment ajouter la réservation en ligne au site de mon restaurant ?
Je pose le module de réservation d'Easy Studio, mon agence web à Aywaille (province de Liège), sur le site que vous avez déjà, même s'il a été fait par quelqu'un d'autre. Il me faut un accès temporaire, ou vous collez vous-même la ligne que je vous envoie. Le bouton prend la couleur de votre enseigne, et le reste du site ne bouge pas.
Vos salles, vos tables et vos horaires renseignés, vos réservations s'ouvrent un jour ouvrable plus tard.
Peut-on prendre des réservations en ligne sans payer de commission ?
Oui. Avec mon module, vos clients réservent sur votre propre site, et la réservation arrive dans votre carnet sans commission sur leurs couverts. Le module se paie au mois : le même montant, que vous preniez peu ou beaucoup de réservations.
Combien coûte le module de réservation ?
Le module de réservation d'Easy Studio, agence web à Aywaille, en province de Liège (Belgique), coûte 39 € HTVA par mois, sans commission sur vos couverts. Vous restez libre de partir quand vous voulez : l'arrêt prend effet à la fin du mois déjà payé. Sans site, ou pour le refaire : 599 € HTVA, payés une fois, pour le site et le module réunis, puis 68 € HTVA chaque mois pour l'ensemble. Grille arrêtée le 27 octobre 2026.
Que fait le module contre les no-shows ?
Dès qu'il réserve, votre client reçoit sa confirmation par e-mail, avec un rendez-vous que son agenda reprend. La veille, un e-mail lui rappelle sa table et lui permet de confirmer sa venue ; empêché, il déplace ou annule lui-même, et ses places se réservent de nouveau en ligne.
Si une table ne vient pas, vous la marquez absente : ses créneaux à venir redeviennent réservables en ligne, et si les absences se répètent, son nom porte un repère.
Les réservations reprises de votre ancien outil font exception : votre carnet vous les signale, pour un coup de fil.
Une réservation prise au téléphone reçoit-elle aussi le rappel de la veille ?
Oui, si vous la notez dans votre carnet avec l'adresse e-mail du client : il reçoit la même confirmation et le même rappel la veille que s'il avait réservé sur votre site. Quand il confirme sa venue, un ✓ s'affiche à côté de son nom.
Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?
Non. Ils réservent en trois étapes : le nombre de personnes et le jour, puis l'heure, puis leurs coordonnées. Leur réservation se gère ensuite depuis l'e-mail reçu, sans mot de passe.
Que voit mon client quand l'heure qu'il veut est complète ?
Un message, et jusqu'à trois autres heures où il reste de la place, à une heure et demie au plus de celle qu'il voulait. Si aucune n'est libre, il voit votre numéro, qu'il touche pour vous appeler. Les places que vous venez de noter au téléphone ne sont déjà plus proposées en ligne.
J'ai déjà un outil de réservation : je le garde ou je passe au module ?
L'un ou l'autre, et un carnet pour tout. Si vous gardez votre outil, je l'intègre à votre site : c'est lui que votre site propose, et vous gérez vos réservations dans votre outil, comme aujourd'hui.
Si vous passez au module, vos réservations à venir y sont reprises telles quelles, et vos clients gardent la confirmation qu'ils ont déjà ; celles qui ne peuvent pas l'être vous sont listées, avec de quoi rappeler. Les réservations reprises restent hors des e-mails du module, rappel compris : votre carnet vous signale chaque appel à passer.
Le module parle-t-il néerlandais, allemand ou anglais ?
Oui. Il existe en cinq langues : français, néerlandais, allemand, anglais et espagnol. Des deux côtés : votre client lit la page de réservation, ses e-mails et sa page de gestion dans la sienne, et vous tenez votre carnet dans la vôtre. Armonia, sur la Costa Blanca, s'en sert ainsi dans les cinq langues de son site.
Puis-je fermer ma terrasse à la réservation en ligne, ou limiter la taille des groupes ?
Oui, les deux. Chaque salle, la terrasse comme les autres, se ferme à la réservation en ligne d'un bouton, sur le plan du service du jour : votre site ne la propose plus, et vous y placez vous-même les appels et les clients de passage. Pour les grandes tablées, vous réglez un groupe maximum en ligne ; au-dessus, la réservation se fait avec vous, et l'outil vous le rappelle noir sur blanc dès ce réglage.
Puis-je essayer le module avant de décider ?
Oui. Je vous ouvre un restaurant d'essai le jour même : horaires, salles, plan et règles déjà en place, dans votre langue. Faites-y une réservation comme le ferait un client, puis passez de l'autre côté : changez sa table, notez une absence. Chaque nuit, il est remis comme au premier jour.
Si j'arrête, je garde mes réservations et mon site ?
Oui. Le jour où vous arrêtez, j'enlève la ligne du module, et votre site reste à vous, comme avant.
Tant que votre compte est actif, vous exportez vous-même vos réservations, à tout moment. Pendant une suspension pour impayé, c'est moi qui vous les remets : il suffit de les demander.
Pour aller plus loin Réservation en ligne : trois chemins pour une même table Ce que coûte une table vide Douze messages de confirmation et de rappel Votre lien sur le bouton « Réserver » de Google Le site pour restaurant
Votre salle
Samedi prochain se réserve déjà, souvent après votre fermeture.
Vingt minutes offertes, sur votre salle.
Au téléphone ou en visio. En province de Liège, un rendez-vous au restaurant est possible si vous le préférez, en dehors du service.
Vous préférez appeler ? +32 483 73 83 43
Choisissez un créneau, puis laissez-moi votre nom et votre adresse pour que je puisse vous le confirmer.
Vingt minutes, par téléphone ou en visio. Je vous confirme votre créneau par e-mail.
Vous voulez d'abord votre restaurant d'essai ? Dites-le dans le message : je vous l'ouvre le jour même.
