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l'état des lieux

Ce qu'on trouve de vous, et qui l'a écrit

Vous répondez avec votre téléphone, pas avec mes mots.

Neuf questions, trois minutes. Aucune adresse e-mail à laisser, aucun compte à créer. Vos réponses restent sur votre appareil : elles ne partent nulle part, et je ne les reçois pas.

Question 1 sur 9

Tapez votre métier et votre commune, comme le ferait quelqu’un qui cherche près de chez lui. Qu’est-ce qui apparaît de vous ?

Vous pouvez changer une réponse en revenant en arrière.

votre état des lieux

Ce que vos réponses donnent à lire

Ce que vous venez de déclarer

Dans quel ordre s'en occuper, et pourquoi dans cet ordre

Cette liste ne classe pas par gravité. Elle classe par dépendance : chaque rang est là parce que le suivant ne tient pas tant qu'il n'est pas réglé.

Ce que vous pouvez faire seul, ce soir, sans rien payer

Ce que vous venez de lire, et ce que j'en fais

Ce que vous pouvez faire seul

    Ce que je fais, si vous voulez

    • Le site écrit et mis en ligne.
    • L'hébergement dans l'Union européenne.
    • Le certificat qui se renouvelle seul.
    • La surveillance.

    Ce que je ne fais pas

    • Pas de boutique en ligne.
    • Pas de panier.
    • Pas de stock.
    • Pas de facturation.
    • Pas de gestion d'entreprise.

    Rien de ce que vous venez de lire ne dépend de moi. Les 3 premiers gestes se font ce soir, sans moi et sans rien payer. Le dernier point de votre liste, celui qui se lit mal sur un téléphone, ne se répare pas en retouchant : il se répare en refaisant. C'est là, et seulement là, que je sers à quelque chose.

    Je ne peux pas vous dire ce qu'un site vous rapportera, et je ne l'écrirai pas. Le référencement local vous rend éligible là où on cherche près de chez soi : il ne vous classe pas, et je ne promets aucune position.

    Parler 20 minutes

    Au téléphone, avant tout paiement. Si je ne peux pas vous être utile, je vous le dis là, pas après.

    Je ne garde rien de ce que vous venez de répondre. Vous, si : cette page s'imprime.

    Mouvement 1 sur 3 : ce qu'on trouve quand on vous cherche

    Prenez votre téléphone. On va regarder ensemble, comme le ferait quelqu'un qui ne vous connaît pas.

    1. Tapez votre métier et votre commune, comme le ferait quelqu'un qui cherche près de chez lui. Qu'est-ce qui apparaît de vous ?

      • Une adresse de site qui est la mienne
      • Une fiche avec mon nom et mes horaires, mais pas de site
      • Une page de réseau social
      • Rien de moi

    2. Maintenant tapez votre nom, ou celui de votre entreprise. Ce qui remonte en premier, qui l'a écrit ?

      • Moi, ou quelqu'un pour moi
      • Un annuaire, une plateforme ou un site que je ne contrôle pas
      • Un mélange des deux, et je ne saurais pas dire lequel domine
      • Je n'ai jamais regardé

    3. Sur ce qui apparaît de vous, le numéro de téléphone et les horaires sont-ils ceux d'aujourd'hui ?

      • Oui, tout est juste
      • Il y a au moins une chose fausse ou vieille
      • Il n'y a ni numéro ni horaires
      • Je ne sais pas ce qui y est écrit

    Mouvement 2 sur 3 : ce qu'on lit, et ce qu'on peut faire

    Ouvrez ce qui vous représente le mieux : votre site, votre fiche, ou votre page. Sur le téléphone, debout, comme quelqu'un qui vous cherche dans la rue.

    1. Quelqu'un qui ne vous connaît pas ouvre cette page. En 5 secondes, comprend-il ce que vous faites et dans quelle commune ?

      • Oui : le métier et la commune se lisent tout de suite
      • Le métier oui, la commune non, ou l'inverse
      • Il faut lire un moment, ou faire défiler, pour comprendre
      • Je n'ai rien à ouvrir

    2. Sur ce premier écran, y a-t-il de quoi vous joindre sans chercher : un numéro sur lequel appuyer, ou un formulaire ?

      • Oui, dès le premier écran
      • Oui, mais il faut faire défiler pour le trouver
      • Il y a une adresse e-mail écrite en toutes lettres, rien d'autre
      • Non

    3. Toujours sur le téléphone : faut-il écarter les doigts pour agrandir le texte et arriver à le lire ?

      • Non, tout se lit tel quel
      • Oui, par endroits
      • Oui, presque partout
      • Je n'ai rien à ouvrir

    Mouvement 3 sur 3 : ce qui vous appartient

    Ces 3 questions ne se voient pas sur un écran. Elles se posent le jour où quelque chose doit changer.

    1. Le nom de domaine, l'adresse en .be, en .fr ou en .com. À quel nom est-il enregistré ?

      • Au mien, et je pourrais le prouver
      • Au nom de la personne ou de la société qui a fait le site
      • Je n'en ai pas
      • Je ne sais pas

    2. Ce soir, un horaire doit être corrigé sur votre page. Qui peut le faire ?

      • Moi, en quelques minutes
      • Quelqu'un d'autre, que je dois joindre et attendre
      • Personne : je ne sais pas qui a la main
      • La question ne se pose pas, je n'ai rien à corriger

    3. La personne qui s'en occupait ne répond plus à partir de demain. Que gardez-vous ?

      • L'adresse, les fichiers et les accès
      • L'adresse seulement
      • Rien, ou je ne saurais pas dire
      • La question ne se pose pas, je n'ai rien

    Dans quel ordre s'en occuper

    1. Ce qui appartient à quelqu'un d'autre passe toujours en premier. Tant que l'adresse et les accès ne sont pas à votre nom, tout ce que vous corrigerez sera corrigé sur le bien d'un autre.

    2. Ce qui est faux vient ensuite. Une information fausse coûte plus cher qu'une information absente, parce qu'elle est crue.

    3. Ce qui est absent vient en troisième. On peut vivre sans, un moment.

    4. Ce qui se lit mal vient en dernier. C'est le seul point de cette liste qui se répare en même temps que le reste, et jamais avant.