Conseils
Des conseils concrets pour les restaurants, les artisans du bâtiment et les indépendants de Wallonie : ce que vous pouvez faire seul, ce soir, et ce qui mérite un coup de main. Écrits depuis Aywaille par celui qui construit les sites.
Les guides
Les guides de fond : chacun ouvre un dossier complet.
Bâtiment · Guide
Site internet artisan : ce qu'un client cherche avant d'appeler (métier, zone, réalisations, numéro d'entreprise, avis), et comment le montrer dès l'accueil.
Bâtiment · Guide
Payer chaque contact ou être trouvé ? Pour trouver des chantiers en Belgique : le calcul avec vos chiffres, la fiche Google, les avis et un plan de 30 jours.
Indépendants et PME · Guide
Combien coûte un site internet en Belgique : ce qu'on paie une fois, chaque mois et en partant, et comment comparer deux offres ligne par ligne.
Indépendants et PME · Guide
Fiche Google My Business : la créer gratuitement, la faire valider, la tenir à jour, éviter la suspension, et les 12 points à vérifier ce soir sur votre GSM.
Restaurants · Guide
Réservation en ligne restaurant : téléphone, plateforme à commission ou votre site. Ce que chaque chemin coûte et change au service. Calcul avec vos chiffres.
Restaurants · Guide
Site internet restaurant : carte lisible, horaires justes, réservation en direct, langues. Ce qui aide un client à réserver, et trois exemples commentés.
Parcours guidés
Quelques articles choisis, lus dans l'ordre qui a du sens. Votre progression reste sur cet appareil.
6 étapes · Restaurants
De la table vide du samedi soir au lien de réservation posé sur votre fiche Google, en six étapes : le coût des absences, les messages qui les réduisent, le cahier, ce que recouvre le mot gratuit, les trois chemins d'une réservation, et le bouton de Google.
6 étapes · Bâtiment
Pour l'artisan qui perd des appels sur le chantier : ne plus les perdre, être trouvé sans payer chaque contact, exister sur la carte sans afficher son domicile, montrer ses chantiers, relancer ses devis, et un site qui fait appeler.
6 étapes · Indépendants et PME
Du diagnostic « pourquoi on ne me trouve pas » au prix affiché : la fiche Google, les avis, le site ou la page Facebook, le nom de domaine, et ce que coûte vraiment un site.
La bibliothèque
42 articles
Bâtiment · Guide
Site internet artisan : ce qu'un client cherche avant d'appeler (métier, zone, réalisations, numéro d'entreprise, avis), et comment le montrer dès l'accueil.
Bâtiment · Guide
Payer chaque contact ou être trouvé ? Pour trouver des chantiers en Belgique : le calcul avec vos chiffres, la fiche Google, les avis et un plan de 30 jours.
Bâtiment
Artisan qui ne rappelle pas : pourquoi vos clients le tapent dans Google, ce que coûte un appel manqué, et 5 gestes pour répondre depuis le chantier.
Bâtiment
Photo avant après chantier : cadrage, lumière, même angle, accord du client, adresse et localisation invisibles. De vraies preuves pour vos futurs clients.
Bâtiment
Comment choisir un couvreur : numéro d'entreprise, références, assurance, devis détaillés, paiement. Les conseils du SPF Économie, à cocher avant de signer.
Bâtiment
Assurance décennale obligatoire : quels chantiers sont concernés en Belgique depuis 2018, qui doit être assuré, et comment le montrer à vos clients.
Bâtiment
Accès à la profession construction Wallonie : la gestion de base supprimée depuis le 1er octobre 2025, les compétences métier maintenues, et où le vérifier.
Bâtiment
Attestation TVA 6 % (logement de plus de 10 ans) : depuis le 1er juillet 2022, une mention sur la facture la remplace. Ce qu'elle dit, et où vérifier.
Bâtiment
Mentions obligatoires devis en Belgique : les 5 éléments minimum selon le SPF Économie, le devis payant, l'acompte, et 12 lignes à cocher sur votre modèle.
Bâtiment
Relance devis par mail, SMS ou téléphone : quand relancer, que dire, et 3 messages d'artisan prêts à copier pour relancer un client sans jamais insister.
Indépendants et PME · Guide
Combien coûte un site internet en Belgique : ce qu'on paie une fois, chaque mois et en partant, et comment comparer deux offres ligne par ligne.
Indépendants et PME · Guide
Fiche Google My Business : la créer gratuitement, la faire valider, la tenir à jour, éviter la suspension, et les 12 points à vérifier ce soir sur votre GSM.
Indépendants et PME
Changer d'hébergeur en gardant son nom de domaine : code de transfert, e-mails, bascule préparée. La marche à suivre pour un indépendant, dans le bon ordre.
Indépendants et PME
Site internet ou page Facebook : ce qu'un inconnu voit de vous sans compte, à qui appartient la page, et quand l'un des deux suffit vraiment. Le test à faire.
Indépendants et PME
Mentions légales site internet Belgique : la liste du SPF Économie, page Facebook comprise, et ce que l'APD attend des cookies. Vérifiez en dix minutes.
Indépendants et PME
Fiche Google suspendue ou visible par vous seul : les causes fréquentes, ce qu'il faut corriger d'abord, et comment demander un réexamen à Google.
Indépendants et PME
Avis Google en attente, non publié ou disparu : ce que disent les règles de Google, les causes fréquentes, et ce que votre entreprise peut faire, ou pas.
Indépendants et PME
Demander des avis Google : créer le lien et le QR code officiels, choisir le bon moment, trois messages à copier, et ce que la loi belge dit des faux avis.
Indépendants et PME
Comment apparaître dans ChatGPT et les réponses IA de Google : ce que disent les sources officielles, les idées reçues, et un test à faire soi-même.
Indépendants et PME
Message répondeur professionnel : 15 exemples gratuits à enregistrer (horaires, congés, chantier, restaurant en 4 langues) et les erreurs qui font raccrocher.
Indépendants et PME
Répondre à un avis négatif sur Google : une méthode en quatre temps et 15 réponses types à copier, du restaurant au chantier, sans vous emporter.
Indépendants et PME
Pourquoi mon entreprise n'apparaît pas sur Google : nom ou métier tapé, site inconnu, fiche absente ou suspendue, zone. Six vérifications à faire vous-même.
Indépendants et PME
Référencement local : ce que Google regarde (pertinence, distance, notoriété), ce qu'il interdit, et 5 questions à poser avant de payer un prestataire.
Indépendants et PME
Cahier des charges site internet : remplissez ce modèle gratuit d'une page avant de demander un devis, et comparez des offres qui parlent de la même chose.
Restaurants · Guide
Réservation en ligne restaurant : téléphone, plateforme à commission ou votre site. Ce que chaque chemin coûte et change au service. Calcul avec vos chiffres.
Restaurants · Guide
Site internet restaurant : carte lisible, horaires justes, réservation en direct, langues. Ce qui aide un client à réserver, et trois exemples commentés.
Restaurants
No show restaurant : calculez ce que vous coûte une table qui ne vient pas, et voyez les gestes qui aident à réduire les absences sans braquer vos clients.
Restaurants
Bouton réserver Google : ajoutez votre propre lien, placez-le en tête, demandez le retrait de ceux que vous n'avez pas choisis. Pas à pas, et le test du GSM.
Restaurants
Confirmation réservation restaurant : 12 messages prêts à copier (confirmation, rappel, retard, annulation, absence), au vouvoiement et sans ton sec.
Restaurants
Cahier de réservation restaurant 2027 : ce que le papier fait bien, où il lâche (appels, doublons, absences) et comment passer en ligne sans tout changer.
Restaurants
Logiciel réservation restaurant gratuit : les 4 modèles que recouvre le mot, jusqu'où va la gratuité, et 10 questions à envoyer avant de vous inscrire.
Restaurants
Menu restaurant en néerlandais, allemand ou anglais : quoi traduire, les pièges qui font sourire, les noms officiels des allergènes et un lexique à imprimer.
Restaurants
Modifier horaires Google pour un restaurant : jours fériés belges 2027, congés, fermeture temporaire. Et ne plus afficher « fermé » un lundi où vous ouvrez.
Restaurants
Tableau allergènes restaurant : les 14 allergènes, un modèle à remplir, celui de l'AFSCA, et ce que l'arrêté royal demande en salle, à emporter et en ligne.
Restaurants
Affichage prix restaurant en Belgique : vitrine, terrasse, « prix du jour », QR code. Ce que demande le SPF Économie, et une liste de 8 points à cocher.
Restaurants
Référencement restaurant Google : catégorie, attributs, photos, carte, textes du site. Ce qui aide votre restaurant à sortir quand on cherche un critère.
Restaurants
Prix site internet restaurant : carte qui change, langues, allergènes, photos, réservation, saisons. Les 8 postes à vérifier sur un devis avant de comparer.
Restaurants
Carte restaurant en ligne : page web, PDF ou QR code, ce qui se lit sur GSM, ce que Google comprend, et comment garder une seule carte à jour partout.
Restaurants
Acompte réservation restaurant : les soirées où il se justifie, le bon de commande à remettre quand on en encaisse un, et les solutions qui n'encaissent rien.
Restaurants
Plan de salle restaurant : tables de 2, 4 ou 6, assemblages, terrasse à part, temps à table. La méthode gratuite, au crayon, et une grille à imprimer.
Restaurants
Annonce ouverture restaurant : des textes d'annonce et de réouverture à copier, et ce qui doit être en ligne le jour J : fiche, carte, horaires, réservation.
Restaurants
Vacances flamandes 2027, congés des Pays-Bas et de la Wallonie : les dates officielles côte à côte, et ce qu'un restaurant prépare avant chaque vague.
Les premiers articles arrivent bientôt.
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